Dall’invio massivo alla strategia mirata: come cambia l’e-mail marketing nel 2024

Meno dispersione, più engagement: aperture in crescita e automazione al servizio delle aziende secondo MailUp

Il 2024 segna un’evoluzione nell’e-mail marketing: se i volumi restano elevati, con 18 miliardi di messaggi inviati, la vera trasformazione riguarda l’approccio strategico. Le aziende stanno spostando il focus dalla quantità alla qualità, privilegiando invii mirati e contenuti più rilevanti, con un aumento delle aperture uniche al 22,7%.

Oggi, a fare la differenza non è solo il numero di messaggi inviati, ma la capacità di raggiungere il pubblico giusto al momento giusto, come mostra l’Osservatorio Statistico 2024. In questo scenario, TeamSystem – tech company leader nelle soluzioni digitali per il business – ha investito su MailUp per potenziare la segmentazione avanzata e migliorare la gestione dei contatti.

Strumenti come il monitoraggio degli utenti inattivi e le disiscrizioni automatizzate stanno rendendo le campagne più efficaci e migliorando il livello di engagement.

Un tema cruciale è la Deliverability: grazie agli strumenti di MailUp, è stato possibile affrontare con successo i nuovi requisiti introdotti da Google e Yahoo a febbraio 2024. Adeguarsi a queste normative è indispensabile per evitare che le email vengano bloccate o classificate come spam, tutelando così la reputazione del mittente.

Sebbene il tasso di clic sia rimasto stabile, la chiave del successo è la rilevanza del messaggio. Le aziende stanno sempre più adottando soluzioni basate su marketing automation, intelligenza artificiale e CRM, per personalizzare la comunicazione e ottimizzare il timing degli invii in base al comportamento degli utenti.

Le newsletter continuano a dominare la scena, rappresentando il 66% degli invii. Alcuni settori si distinguono per performance migliori della media, tra cui enti pubblici, assicurazioni, sport e wellness, agenzie immobiliari e utilities. Anche la stagionalità degli invii sta cambiando: se novembre resta il mese con il volume più alto, il distacco rispetto a marzo, maggio e ottobre si riduce.

Le strategie nel timing di invio variano tra B2B e B2C. Nel primo caso, i giorni più utilizzati sono martedì, mercoledì e giovedì, sfruttando i momenti di maggiore produttività lavorativa. Nel B2C, invece, il venerdì si conferma la giornata ideale per intercettare i consumatori, più propensi a interagire con offerte e contenuti promozionali.

Infine, un aspetto sempre più rilevante per il successo delle campagne è la solidità dell’infrastruttura tecnica. L’allineamento del dominio, promosso da MailUp, si sta rivelando determinante per migliorare tassi di recapito, aperture e clic, dimostrando che una gestione tecnica ottimizzata è essenziale per il massimo rendimento dell’e-mail marketing.